STORE CREATION — 研修・教育事業
HUMAN RESOURCE Development.
研修・教育事業（人財開発室）
Editing the meaning
of growth.
現場の「もっと成長したい」想いと、本部の「成長してほしい」想いをマッチング。100店舗以上の運営実績を持つ私たちだからこそできる、現場目線の教育研修です。
新人から管理者まで「学び・考え・行動する」プロセスを大切に、座学で終わらないリアルな運営改善にトコトン伴走します。
最近は、小売業界のDX推進に向けた研修や、全国規模の接客ロールプレイングコンテストの企画・運営まで手がけるようになりました。
Director
研修事業責任者
アパレル最大手企業グループにて約20年間、店舗マネジメントから本部教育、採用、プラットフォーム事業まで多岐にわたる領域を歴任。23歳で店長に抜擢後、社内スタッフ約12,000名が参加する接客スキルコンテストにてグランプリを獲得。同年、メンズブランド限定の大会でも優勝し2冠を達成。感性と論理を融合させた独自の接客メソッドを武器に、教育トレーナーへと転身。人事部では直営約2,000店舗の教育体系構築や全国の講師育成を主導。その後、販売代行店舗のマネジメントおよび教育研修サービスのリーダーとして、国内大手ディベロッパーやメーカーを対象に企画・営業から実行までを完遂。2025年11月、株式会社Style Agent 人財開発室長に就任。
- 1/12,000の再現性: 感覚に頼らない接客・営業スキルの体系化と伝承。
- 現場直結の組織開発: 販売代行・マネジメント経験に基づく、現場が即実行可能な教育プログラム。
- 大規模教育システム設計: 数千名規模の組織を動かす、実戦的な教育スキームの構築。
Training Programs
研修プログラム
接客の基本からプロのテクニック習得、クレーム対応や売り場づくり・VMDなど、多種多様なプログラムを提供。100店舗以上の現場で磨いてきたノウハウを、実践的なカリキュラムにまとめています。新入社員はもちろん、経験者のスキルアップにも。「明日から使える」をいちばん大切にしています。
「人を育てる人」を育てるという難問を解決。店長候補からマネージャーまで、売上の基本から数値分析、コミュニケーションスキルを磨き、マネジメントができる人材づくりをお手伝い。私たちだからこそ知っている、教科書にはない現場のリアルな、絶対に役立つスキルを惜しみなく提供します。
それぞれの環境で最大限の効率化を目指す。販売の現場のデジタル環境はオフィスとは全く異なります。もちろん必要なスキルもチューニングをするべき。リテラシーの基本から、データの分析やナレッジの構築、EC連動の売場づくりなど。「デジタルは苦手」というスタッフでもわかるように、実際に現場でDX化をしてきた経験で伝えます。
ユニバーサルマナーやカスタマーハラスメントなど、販売の現場でも遭遇する「すべき対応」を学ぶ研修です。自身を守り、相手を尊重するためにどのような行動をすべきかを考えます。大事なことは準備をしておき、想定をしておくこと。マジメな内容も、誰かといっしょに考えると楽しみながら学べます。
接客ロールプレイングコンテストの企画・運営・審査まで、まるごとお任せください。時流に合わせた接客スキルを「やってみせて・やってみる」スタイルで研修からトレーニングまでお付き合いします。もちろん、講師は受賞歴のあるプロの販売員が務めます。告知ポスターや大会で使用する映像制作まで、なんでもご相談ください。
Track Record
研修実績
準備中
Case Studies
研修事例
準備中
Our Approach
私たちの研修が選ばれる理由
支持される最大の理由は、やっぱり豊富な現場経験です。培ってきたノウハウがあるからこそ、リアルな学びの提供ができます。
研修当日だけで終わりにしません。事前のヒアリングから、研修後のフォローアップ、その後のステップアップまで。行動変容を実現します。
パッケージ以外にも、「実現したいTo Be」からの逆算設計も得意です。ぜひ貴社のわがままなご希望を聞かせてください。そんな柔軟性も持ち合わせています。
私たちだからこそ提供できる「幅」があります。現場が目指す生産性の向上や、従業員満足の実現まで。「まずはStyle Agentに聞いてみよう」と思っていただける存在を目指しています。
Process
研修ご依頼の流れ
まずは現状の課題や目標をお聞かせください。対面でもオンラインでも対応しています。
ヒアリング内容をもとに、御社専用のカリキュラムを設計。受講者のレベルや研修期間に合わせて最適化します。
座学とワークショップを組み合わせた実践型。全国どこへでも講師が伺います。オンライン対応も可能です。
研修後の定着支援と効果測定。「やりっぱなし」にしない、次につながるレポートをお届けします。
「スタッフの接客力を上げたい」「DX研修を検討している」「ロールプレイング大会をやってみたい」──
どんなご相談でもお気軽にどうぞ。100店舗以上の現場から生まれたノウハウで、きっとお力になれます。